会社員
字数制限なしの志望動機を提出を求められています
私は貴社の社員の一員となり、お客様にさりげない心配りで、まるで家族を迎えるようなあたたかいおもてなしをしたいと考えております。
貴社は、雄大な自然と魅力がたくさん詰まった素晴らしい北海道を最大限にアピールしつつ、どこか家族的でホット出来る優しい印象を受けるからです。
私は、人がふとした瞬間に見せる幸せな表情を見る事に大きな喜びを感じます。
以前勤めていたホテルでフロント業務をしていた時、このような事がございました。
受験生の宿泊の多い2月3月に向けて、同僚のスタッフ数名と共に各大学への手作りのアクセスマップを作成しました。大切な受験を控えた学生のお客様にお渡しする為です。
道に迷わず安心して受験大学に向かってほしいという願いから、「大学までの地図」、「バスの発着時刻表」を分かりやすく書き、お客様に一瞬でも緊張した気持ちを和らげていただきたいという願いから、イラストや縁起の良いことわざ、つい笑みがこぼれてしまうような4コマ漫画をおり混ぜながらの手作りのアクセスマップを何日もかけて作成しました。
私の働いていたホテルは岡山市の中心に位置する大きなホテルでしたので、毎日多くのお客様が御利用になる為に、慌ただしく業務をこなさなければならない為に、当然勤務時間中は作成する時間などありません。
勤務時間後の会社に残っての作業は正直、簡単でない時もありました。
しかし、「お客様の喜ぶ顔が見たい」「仲間と喜びを分かち合いたい」その一心で作業を続けました。
いよいよ、受験シーズンに突入し、お客様の受験の当日、私の笑顔と共にそのアクセスマップをフロントでお渡しした際、大変喜んで下さる方、その場で笑い転げられる方、そして後日わざわざお礼状を下さる方までいらっしゃいました。
私達の行ったほんの小さな事柄がお客様への喜びに変換された事で私達は大きな感動を覚えました。
お客様の一瞬の幸せな顔を見ることの出来た、私のとても貴重で幸せな経験でした。
私のこの経験や人に対する幸せへの思いは、きっと貴社のサービスの中で発揮できると確信しております。
「ようこそ、北海道へ」
「北海道へお帰りなさいませ」
この気持ちを大切にしながら、お客様との心と心の触れ合いを大切にしていきたいと思います。
「ただいま。北海道へ帰って来たよ。」と思って頂けるようなホット出来る心地良さを感じていただき、北海道発のたくさんの魅力を多くのお客様にお伝えしたいと思い貴社を志望いたしました。